Für eine Rücksendung muss sich das Produkt im gleichen Zustand befinden, in dem es versendet wurde, und mit Etiketten versehen sein.

Senden Sie eine E-Mail an customercare@malo.it und geben Sie die Nummer an. Bestellung, Artikelcode
und Grund für die Rücksendung. Dies wird uns helfen, Sie besser bedienen zu können.

Innerhalb von 7 Tagen erhalten Sie eine Bestätigung über die Annahme der Rücksendung und wir werden die aktivieren
Rückerstattungsverfahren zusätzlich zur Bearbeitung einer neuen Sendung.

Sie können Ihren Artikel innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum zurückgeben oder umtauschen
des Empfangs und ändern Sie Größe oder Farbe.

Nein, die Rücksendung liegt in der Verantwortung des Kunden, mit Ausnahme des Ersatzes der Ware.

Die Rückgabe gilt ausschließlich für auf unserer Website gekaufte Produkte. Wir können keine Rücksendungen/Umtausche von Produkten akzeptieren, die auf anderen Websites oder in anderen Verkaufsstellen gekauft wurden oder aus Ländern versandt wurden, in die wir nicht versenden.