Para poder realizar una devolución, el producto debe estar en las mismas condiciones en que fue enviado y provisto de etiquetas. Envíe un correo electrónico a customercare@malo.it indicando el n. número de pedido, código de artículo y motivo de la devolución. Esto nos ayudará a servirle mejor. En el plazo de 7 días recibirás confirmación de aceptación de la devolución y activaremos la procedimiento de devolución además de la evasión de cualquier nuevo envío.

Puede devolver o cambiar su artículo dentro de los 14 días posteriores a la fecha de recibo y cambio de talla o color.

No, la devolución corre a cargo del cliente a excepción de la reposición de la mercancía.

La devolución es válida exclusivamente para los productos comprados en nuestro sitio web. No podemos aceptar devoluciones/cambios de productos comprados en otras páginas web, en otros puntos de venta o enviados de países hacia los cuales no realizamos envíos.