Para poder realizar una devolución, el producto debe estar en las mismas condiciones en que fue enviado y equipado con etiquetas.

Envíe un correo electrónico a customercare@malo.it indicando el número de pedido, código de artículo y la razón de la devolución. Esto nos ayudará a poder servirle mejor.

Entres 7 días recibirás la confirmación de aceptación de la devolución y activaremos el
procedimiento de reembolso además de procesar cualquier nuevo envío.

Puede devolver o cambiar su artículo dentro de 14 días despues a la fecha de recepción y puede cambiar la talla o el color.

No, la devolución es responsabilidad del cliente salvo sustitución de mercancía.

La devolución es válida exclusivamente para productos adquiridos en nuestro sitio web. No podemos aceptar devoluciones/cambios de productos comprados en otros sitios web, en otras tiendas o enviados desde países a los que no realizamos envíos.